Podemos utilizar y/o recopilar la información del usuario y/o visitante cuando sea necesario para nuestro interés legítimo y garantizar que se utilizará de forma justa y equilibrada para muchos fines. Recopilamos y utilizamos información personal identificable ("PII ") de los usuarios de nuestro sitio web e información no personal identificable de los visitantes de nuestro sitio web.

A) Información no personal de los visitantes y usuarios del sitio web

La Empresa recopila información de identificación no personal de los usuarios que visitan su sitio web ("Visitantes"), ya sea un Usuario registrado o no registrado, que incluye, sin limitación, el tipo de navegador, la preferencia de idioma, el sitio de referencia, la fecha y hora de cada solicitud del Visitante, las páginas que el Visitante ha visto directamente antes y/o después de acceder a Nuestras Soluciones o sitio web y otras interacciones con el sitio web y otros usuarios a través de archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que el Visitante decida proporcionarnos.

Esto es con el propósito de entender cómo nuestros visitantes utilizan nuestro sitio web. De vez en cuando, la Empresa puede divulgar información de identificación no personal de forma agregada, por ejemplo, publicando un informe sobre las tendencias de uso del sitio web.  

B) Datos personales de los usuarios  

Solicitamos y recopilamos diversa información de identificación personal ("IIP") de los usuarios. La IIP incluirá además cualquier dato relativo a una persona física específica de los usuarios o que pueda ser identificada directa o indirectamente mediante la vinculación de dichos datos o cualquier otro dato como el nombre, el número de identificación o la identificación a través de Internet o cualquier dato que identifique al usuario a efectos de acceso y uso de las Soluciones o del sitio web. La información recogida de los usuarios incluye, sin limitación, la siguiente:

• Nombre y apellidos (en caso de ser persona física) o/ razón social (en caso de ser persona jurídica);  
• Un número de móvil activo;
• Una dirección de correo electrónico activa;
• Su ubicación y zona;
• Puesto y departamento;
• Números de teléfono (generales o de empresa directos, faxes y/o móviles;  
• El código postal de la empresa;  
• URL(s) del sitio web corporativo;
• URL(s) de las redes sociales;
• Metadatos como direcciones de protocolo de Internet, fechas de envío o recepción de mensajes de correo electrónico e información sobre el asunto.
• La Empresa guarda la contraseña cifrada de su cuenta.  

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Podemos utilizar esta información para comprender mejor a nuestros usuarios en general y para probar, desarrollar, mejorar y perfeccionar nuestras Soluciones y nuestro sitio web. Podemos utilizar la Información del usuario para ponernos en contacto con los clientes o sus usuarios finales en el futuro sobre Soluciones, promociones, oportunidades y otra información general sobre Aydi. Podemos utilizar la Información del cliente para investigar y perseguir posibles violaciones de los acuerdos de seguridad o licencia de Aydi.

C) Finalidad de la recogida y tratamiento de sus datos o información

Además de los usos mencionados, también podemos utilizar su IIP o información no personal identificable por los siguientes motivos:

• Detectar, investigar y prevenir el fraude u otras actividades ilegales;
• Responder a comentarios, preguntas y solicitudes, y prestar atención al cliente;
• Responder a las solicitudes de acceso, rectificación o supresión de sus datos, o a las solicitudes de ejercicio de otros derechos relacionados con sus datos con arreglo a la legislación aplicable;
• Revisar y considerar cualquier solicitud de empleo con Aydi, y comunicar sobre oportunidades de empleo o solicitudes de empleo presentadas;
• Proteger los derechos y la propiedad de Aydi, nuestros clientes y otros; 
• Notificar cambios importantes en el sitio web, incluida cualquier actualización o modificación de la presente Política; 
• Proporcionar y entregar las Soluciones, y enviar información relacionada, incluidas comunicaciones y facturas;
• Comunicar sobre las Soluciones, ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por Aydi y/u otros, y proporcionar cualquier noticia o información;
• Enviar avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos; 
• Cumplir con Nuestras obligaciones contractuales y/o legales, resolver las disputas con los usuarios de Aydi y hacer cumplir Nuestros acuerdos; y
• Utilícela en cualquier procedimiento judicial pertinente (si lo hubiera).

D) Conservación de datos 

Reconocemos que cualquier dato o información es importante para los valores y principios de Aydi, por lo tanto, seguimos los estándares generalmente aceptados en la industria para proteger la información que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. 

Conservaremos la información o los datos anteriormente mencionados mientras sean necesarios para los fines anteriormente mencionados establecidos en la presente Política. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con Nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos personales para cumplir con la legislación y/o normativa aplicable), o para resolver litigios, y hacer cumplir Nuestros acuerdos legales y políticas. Los periodos de conservación se determinarán teniendo en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal y los fines para los que se recopiló. Una vez finalizado el período de conservación, eliminaremos la información personal. 

E) Cookies y balizas web

Podemos utilizar cookies (un pequeño archivo de texto que se coloca en su ordenador para identificar su ordenador y su navegador). También podemos utilizar balizas web (un archivo colocado en un sitio web que controla el uso). Utilizamos cookies y balizas web para mejorar la experiencia del sitio web y de Solutions, como por ejemplo rellenar previamente su nombre de usuario para facilitar el inicio de sesión. No utilizamos cookies ni balizas web para recopilar información de identificación personal. La mayoría de los navegadores web están configurados inicialmente para aceptar cookies. En este momento, Aydi no reconoce las señales automatizadas de los navegadores con respecto al seguimiento, incluidas las señales "do-not-track". Usted puede eliminar las cookies persistentes y cambiar sus preferencias de privacidad siguiendo las instrucciones proporcionadas en el directorio de "ayuda" de su navegador de Internet. No obstante, es posible que algunas funciones del sitio web o de las Soluciones no funcionen si elimina o desactiva las cookies. Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden utilizar sus propias cookies y balizas web en relación con los servicios que prestan en nuestro nombre.

1. Divulgación a terceros 

La Empresa recurre a servicios de terceros en Nuestra relación con Usted, como la inclusión de enlaces a pasarelas de pago. Por lo tanto, su IIP se revela a estos terceros siempre que sea necesario. En este sentido, el uso, almacenamiento, divulgación, procesamiento o conservación de sus datos estará sujeto a las políticas de privacidad de los terceros correspondientes. Los pagos procesados a través de nuestro sitio web por terceros procesadores de pagos no son accesibles ni están controlados por la Empresa, que no será responsable de ningún fallo en la prestación de servicios de terceros ni de la regulación de la privacidad de los datos. 

Nuestras Soluciones o sitio web pueden contener enlaces a otros sitios web no gestionados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio web de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio web que visite. No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

2. Divulgación por motivos legales 

La IIP y la información no identificable personalmente no se divulgarán a terceros, salvo que concurra alguna(s) circunstancia(s) rigurosa(s) e inevitable(s), incluidas, entre otras, las siguientes situaciones : (i) para cumplir con solicitudes legales, citaciones, órdenes de registro u órdenes de las autoridades públicas, incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley; (ii) para hacer frente a una infracción de la ley; (iii) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Empresa, sus usuarios o el público; (iv) para permitir que la Empresa ejerza sus derechos legales o responda a una reclamación legal; o (v) para responder a las solicitudes de acceso a los datos de los interesados en la medida necesaria para cumplir con las leyes aplicables. 

3. Divulgación a un comprador de la empresa

Si nuestra empresa o la práctica totalidad de nuestros activos son adquiridos, o en caso de fusión o quiebra, la información sobre usted y/o la información que proporcione a Aydi puede estar entre los activos transferidos.

4. Divulgación a nuestros afiliados 

Podemos compartir la información no personal identificable con nuestros afiliados que pueden actuar para nosotros para cualesquiera de los propósitos dispuestos en esta política, incluyendo nuestros padres actuales y futuros, subsidiarios, y otras compañías bajo control común y propiedad con Aydi.

5. Divulgación a los proveedores de servicios

Aydi puede divulgar ocasionalmente información no personal identificable u otra información recopilada a proveedores de servicios, únicamente para proporcionar funciones relacionadas con Nuestra operación del sitio web y/o las Soluciones y para ningún otro propósito. Por ejemplo:

• Aydi utiliza proveedores de servicios para procesar los pagos con tarjeta de crédito en Nuestro Sitio. La información como el nombre, la dirección de facturación, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y la información de la tarjeta de crédito se enviará a los proveedores de servicios para su verificación y para gestionar cualquier pago recurrente.
• Aydi utiliza software alojado por un proveedor de servicios para proporcionarnos información sobre las actividades de nuestros visitantes en nuestro sitio web. Cuando las personas visitan nuestro sitio web, ese proveedor de servicios puede instalar cookies en nuestro nombre y puede recibir información sobre la actividad de navegación de dichas personas en nuestro sitio.

6. Otras divulgaciones

1. Publicamos los testimonios de nuestros clientes en nuestro sitio web, que pueden contener el nombre del cliente. Obtenemos el consentimiento del cliente antes de publicar cualquier testimonio. Si un cliente desea actualizar o eliminar su testimonio, puede ponerse en contacto con nosotros en dpo@aydi.com.
2. Nuestro sitio web ofrece blogs o foros comunitarios de acceso público. Cualquier contenido proporcionado en estas áreas puede ser leído, recopilado y utilizado por otras personas que accedan a ellas. Las personas pueden solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o foro comunitario poniéndose en contacto con nosotros en dpo@aydi.com]. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar la información personal, en cuyo caso comunicaremos al solicitante que no podemos hacerlo y el motivo.
3. En caso de que resulte necesario y crucial, la Empresa podrá solicitar su consentimiento para compartir sus datos personales con cualquier otro tercero no contemplado en las cláusulas anteriores. Usted mantiene el derecho a rechazar la solicitud de la Empresa. En tal caso, usted denegará el uso de Nuestro sitio web. 

Derechos individuales: Las personas físicas residentes en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), el Reino Unido o Suiza tienen los siguientes derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"). Nota: Para verificar la identidad de una persona, podemos pedirle que nos proporcione información personal antes de acceder a cualquier registro que contenga información sobre ella.

• Derecho de acceso, rectificación y limitación del tratamiento. Las personas tienen derecho a solicitar gratuitamente el acceso a su información personal y una copia de la misma, así como determinada información sobre nuestras actividades de tratamiento con respecto a sus datos. Las personas tienen derecho a solicitar que se corrijan o completen sus datos personales si son inexactos o incompletos. Las personas tienen derecho a restringir nuestro tratamiento si impugnan la exactitud de los datos que tenemos sobre ellas, durante el tiempo necesario para verificar su exactitud.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Las personas tienen derecho a solicitar una copia de sus datos en un formato legible por máquina. También pueden solicitar que transmitamos sus datos a otra entidad cuando sea técnicamente posible. 
• Derecho a solicitar la supresión de datos. Las personas tienen derecho a que se borren sus datos de nuestro sitio web si los datos ya no son necesarios para los fines para los que se recogieron, si retiran su consentimiento y no existe ninguna otra base jurídica para el tratamiento, o si sus derechos fundamentales a la privacidad y la protección de datos prevalecen sobre nuestro interés legítimo en continuar con el tratamiento.
• Derecho a oponerse a nuestro tratamiento. Las personas físicas tienen derecho a oponerse a nuestro tratamiento si tratamos los datos basándonos en intereses legítimos o en el cumplimiento de una misión de interés público en el ejercicio del poder público (incluida la elaboración de perfiles); si utilizamos los datos con fines de mercadotecnia directa (incluida la elaboración de perfiles); o si tratamos los datos con fines de investigación científica o histórica y con fines estadísticos.

Derecho a presentar una reclamación Los usuarios que residan en el EEE, el Reino Unido o Suiza tienen derecho a presentar una reclamación sobre nuestras acciones de recogida y tratamiento de datos ante la autoridad supervisora correspondiente. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí.

Aydi se esfuerza por cumplir con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") en cuanto a cualquier información que posea sobre personas con sede en el EEE, Reino Unido y Suiza ("sujetos de datos"). Como tal, Aydi solo procesa información personal sobre los sujetos de datos cuando tiene una base legal para hacerlo, que puede incluir el consentimiento de la persona (especialmente en el caso de los Visitantes del sitio web que proporcionan su información), el cumplimiento de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo de Aydi o de un tercero. Aydi proporciona notificación a todos los sujetos de datos según lo requerido por el artículo 13 o 14 del GDPR, según corresponda, y honra los derechos de los sujetos de datos previstos en los artículos 12-23, incluido el derecho a ser olvidado. Para cualquier solicitud de exclusión voluntaria u otras consultas relacionadas con la privacidad, visite nuestro sitio web en [https://www.aydi.com/] o envíe un correo electrónico a [dpo@aydi.com].

Fines del tratamiento y base jurídica del tratamiento: Como se ha explicado anteriormente, procesamos la información personal de varias maneras dependiendo del uso que los interesados hagan de Nuestro sitio web y/o Soluciones. Tratamos la información personal con arreglo a las siguientes bases jurídicas:

1. Consentimiento;
2. Según sea necesario para llevar a cabo Nuestro acuerdo para proporcionar Soluciones u otros acuerdos aplicables;
3. Cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos; o
4. Según sea necesario para los intereses legítimos de Aydi y los clientes y socios de Aydi (si los hay) para participar en actividades de marketing directo, ventas y contratación, y los intereses legítimos de Aydi en la organización y puesta a disposición de los perfiles de usuarios y/o Visitantes.

Aydi ha establecido salvaguardias para proteger la privacidad personal y la elección individual, incluida la divulgación de sus actividades de tratamiento de datos, el uso del consentimiento o la exclusión voluntaria siempre que sea posible, y la aplicación de la privacidad en: [https://www.aydi.com/].

[Ingy Zaki] ha sido nombrado representante de Aydi en la UE para asuntos de protección de datos, de conformidad con el artículo 27 del GDPR. Para las personas que se encuentran en el EEE, [Ingy Zaki] puede ser contactado como nuestro Oficial de Protección de Datos ("DPO") sólo en asuntos relacionados con el tratamiento de datos personales. Para realizar dicha consulta, póngase en contacto con [Ingy Zaki]por correo electrónico en: [dpo@aydi.com].

Nuestro sitio web no está dirigido ni pensado para personas menores de (16) años. No recopilamos ni utilizamos conscientemente ninguna información personal de usuarios de Nuestro sitio web menores de (16) años. Las personas menores de (16) años no deben enviar información personal a nuestro sitio web. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de alguien menor de (16) años, tomaremos medidas para eliminar la información personal lo antes posible. Las personas que crean que hemos recopilado información personal de un menor de (16) años deben ponerse en contacto con nosotros en [dpo@aydi.com].

Aydi se reserva el derecho de modificar esta Política de vez en cuando, así que por favor revísela regularmente. Si hacemos cambios materiales a esta Política, notificaremos a los individuos aquí, por correo electrónico, y/o por medio de un aviso en Nuestra página de inicio antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier actualización de esta política constituye la aceptación de la política de privacidad actualizada.

Por la presente, usted se compromete a intentar resolver de manera informal y amistosa con nosotros cualquier disputa, diferencia y/o reclamación derivada de los términos de la presente Política de Privacidad.

En caso de que no lleguemos a un acuerdo amistoso en un plazo mínimo de treinta (30) días, todas las disputas, diferencias y/o reclamaciones derivadas de los términos de esta Política de Privacidad se resolverán mediante arbitraje de conformidad con las normas de arbitraje del Centro Regional de El Cairo para el Arbitraje Comercial Internacional ("CRCICA"). El lugar del arbitraje será la República Árabe de Egipto. El idioma del arbitraje será el inglés y el arbitraje será dirigido por un árbitro único.

Este Acuerdo y cualquier otro acuerdo que pueda tener con Aydi estarán sujetos a la legislación inglesa.

En caso de que esta Política se redacte o traduzca a otro idioma, prevalecerá la versión inglesa.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política, póngase en contacto con nosotros en: 

Correo electrónico: [dpo@aydi.com]